Gwarancja jakości

GWARANCJA jakości i serwisu naszych produktów jest dokumentem, który ułatwi Ci ewentualne postępowanie reklamacyjne, gdyż jak mawiają …nie ma róży bez kolców.

Do każdego zestawu produktów CMm, załączona jest GWARANCJA. W przypadku braku w/w dokumentu zażądaj w miejscu zakupu produktów jego dostarczenia.
Prosimy o uważne zapoznanie się z warunkami gwaracji oraz z uwagami dotyczącymi eksploatacji produktów.
Dukument GWARANCJA_CMm dostępny jest na naszej stronie w formacie PDF

Poniżej prezentujemy tekst WARUNKÓW GWARANCJI

GWARANCJA

na wyroby "Centrum Materiałów Meblowych CMm" Sp. z o.o. w Świętochłowicach

"Centrum Materiałów Meblowych CMm" Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

z siedzibą w Świętochłowicach , ul. Sądowa 12

zwana dalej Producentem udziela Kupującemu 12-miesięcznej gwarancji

na produkty objęte zleceniem CMm NR: _________________
na zasadach określonych poniżej w warunkach gwarancji.

WARUNKI GWARANCJI

1. Okres gwarancji liczy się od daty wydania towaru.

Producent ponosi odpowiedzialność za produkowane przez siebie wyroby przez okres 12 miesięcy tylko wtedy, gdy wada powstała z przyczyny tkwiącej w wyrobie.
Zgłoszenia uszkodzeń powierzchni lub wad widocznych przy zakupie ( zabrudzenia, zarysowania, wgniecenia, uszkodzenia mechaniczne, wybarwienie, itp. ) przyjmowane są w okresie 10 dni od dnia dostawy. W przypadku późniejszego zgłoszenia w/w uszkodzeń reklamacja nie zostanie uwzględniona.
Gwarancja obowiązuje przy zachowaniu następujących warunków :

składowania i transportowania wyrobów z zastosowaniem miękkich przekładek ( pianka z PCV ), zabezpieczeniu powierzchni i naroży tekturą,
zabezpieczenia produktów w czasie transportu, składowania i eksploatacji przed wpływem powietrza o wilgotności większej niż 60 %, tarciem itp.
zabezpieczenia produktów przed zamoczeniem, zapyleniem, zabrudzeniem i uszkodzeniami mechanicznymi ( natychmiastowe usuwanie miejscowego zamoczenia, zabrudzenia tłuszczami , kwasami , octem i innymi substancjami chemicznymi itp. ),
zabezpieczenia produktów przed bezpośrednim nasłonecznieniem i wpływem urządzeń grzewczych,
poprawnego montażu produktów, zgodnego z przeznaczeniem,
czyszczenia i konserwacji produktów wyłącznie środkami przeznaczonymi do pielęgnacji wyrobów drewnianych lub przy użyciu miękkiej , lekko wilgotnej ścierki,
Kupujący przedstawi dowód zakupu , a wyrób może być jednoznacznie zidentyfikowany.

Reklamacji nie podlegają wyroby poddane czynnościom technologicznym tj. wierceniu pod uchwyt, zawias itp. ( z wyjątkiem wad powstałych z przyczyny tkwiącej w wyrobie ).
W przypadku uzasadnionej reklamacji, po otrzymaniu reklamowanego produktu, Producent zobowiązuje się do :

naprawy wadliwego produktu,
dostarczenia Kupującemu nowego produktu w zamian za wadliwy.

Producentowi przysługuje wybór sposobu załatwienia reklamacji.

Ujawnione w okresie gwarancji wady będą usuwane w uzgodnieniu z Kupującym w terminie w zasadzie nie przekraczającym 30 dni od daty zgłoszeń i uznania reklamacji.
Producent nie odpowiada za żadne pośrednie straty lub szkody powstałe w wyniku lub w związku z wadą i uszkodzeniem reklamowanego wyrobu.
Producent nie ponosi odpowiedzialności gwarancyjnej w przypadku :

¨ różnic w odcieniach poszczególnych elementów produktów wynikających z właściwości materiału wyjściowego ( np. widocznej różnicy w odcieniu między elementami usłojonymi poziomo, a elementami usłojonymi pionowo),

¨ występowania w poszczególnych elementach produktów zróżnicowanego rysunku słojów , małych zdrowych sęków, zawiłości słojów, cętek itp.,

¨ różnic pomiędzy zakupionym produktem a wzornikiem o ograniczonej powierzchni

( wzorniki o ograniczonej powierzchni wykonane z materiałów naturalnych nie stanowią WZORCA powtarzalności usłojenia i odcienia )

¨ różnic w intensywności patynowania ( starzenia ) poszczególnych elementów wynikających z ręcznego procesu wykonywania czynności

¨ różnic w odcieniu poszczególnych elementów wynikających z eksponowania ich na bezpośrednie nasłonecznienie.

¨ różnic w odcieniu i rysunku słojów w produktach przeznaczonych na elementy inne niż fronty meblowe, a elementami uzupełniającymi ( elementy korpusu, listwy wieńczące )

¨ produktów wykonywanych na SPECJALNE ZAMÓWIENIE klienta, które w określony sposób odbiegają od produktów seryjnych lub nie pokrywają się z ograniczeniami technologicznymi ustanowionymi przez producenta.

Dokumentem uprawniającym Kupującego do skorzystania z gwarancji są niniejsze warunki gwarancji.
Niniejsza gwarancja obowiązuje na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej oraz nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień konsumenta wynikających z niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową